SFC assure une communication claire et transparente au sein de l'entreprise. La production peut être alimentée par des codes-barres ou par des lots de production planifiés à l'avance. L'opérateur utilise ensuite les codes-barres ou les lots de production prévus pour indiquer automatiquement à l'installation robotisée le bon ensemble de programmes (les plus récents) à exécuter. En utilisant une fonction de chat, des suggestions d’améliorations peuvent être transmises au programmeur si nécessaire. Ces chats sont automatiquement liés à la production concernée. Cela signifie que le programmeur n’a pas nécessairement besoin d’être présent sur place. Tout est enregistré, à temps, de manière transparente et dans le bon contexte.
