Logo

Tuki 

Koko tiimimme on valmiina auttamaan sinua. Ensimmäisestä tarjouksesta uuden robottijärjestelmäsi käyttöönottoon ja monien vuosien ajan sen jälkeen. Useiden toimistojen ansiosta Euroopassa, asiantuntijatiimi on aina paikalla 48 tunnin sisällä. Uskomme ihmistesi voimaan yhdessä robottiratkaisujemme kanssa. Kouluttamalla työntekijäsi hyviksi robottiohjelmoijiksi ja hyviksi operaattoreiksi, sekä yrityksesi että työntekijäsi ovat valmiita tulevaisuuteen.

Palvelu 

Palvelu 

Valk Weldingin organisaatio keskittyy tarjoamaan suoraa ja nopeaa tukea asiakkailleen. Meillä on vahva (alueellinen) palveluorganisaatio ja tarjoamme erilaisia koulutuskursseja perus- ja jatkotasolta.

“Valk Welding vastaa nopeasti ja valppaasti kysymyksiin alueellisten palvelutyöntekijöiden avulla.”

Valk Welding

Palvelu ei rajoitu pelkästään robottiasennusten huoltoon ja jälkimyyntipalveluun, vaan se sisältää myös projekti-analyysit ja alueellisen tuen taloudellisella ja teknisellä tasolla. Omat huoltoinsinöörimme ovat aina käytettävissäsi. Valk Welding vastaa nopeasti ja valppaasti kysymyksiin alueellisten palvelutyöntekijöiden avulla. Jos ongelma ilmenee ja tarvitset mekaanikon välittömästi, he ovat paikalla erittäin nopeasti.

Puhelinpalvelu 

Saatavilla 6 päivää viikossa klo 7.00–23.00. Yli 90 % ongelmista ratkaistaan välittömästi puhelinpalvelumme kautta.

Ota meihin yhteyttä puhelimitse numerossa +31 6 54 211 811.

Oma korjausosasto 

Täysin omassa hallinnassamme suoritamme korjauksia alaan erikoistuneen henkilöstön toimesta. Esimerkiksi hitsauspolttimet ja kaapelisarjat tarkastetaan, korjataan ja testataan täällä. Erikoispolttimet kehitetään ja valmistetaan täällä.

Alueelliset huoltoinsinöörit 

Jos emme saa asiaa ratkaistua puhelimitse, lähetämme välittömästi yhden alueellisista huoltoinsinööreistämme! Heillä on tekninen tietämys asennuksestasi ja he ovat suorassa yhteydessä Valk Welding -ryhmän asiantuntijatiimiin.

Pyydä huoltokäynti 

Pyytääksesi huoltokäyntiä yhdeltä mekaanikoltamme tai ilmoittaaksesi toimintahäiriöstä, klikkaa alla olevaa linkkiä ja täytä lomake. 

Huoltokäynnin pyytäminen tai toimintahäiriön ilmoittaminen

Koulutuskurssit 

Koulutuskurssit 

Valk Welding käyttää Panasonicin edistyneitä robotteja. Jotta asiakkaana voisit hyödyntää Panasonic-robotin täyden potentiaalin ja monet vaihtoehdot, Valk Welding tarjoaa useita koulutuskursseja. Näitä koulutuskursseja antaa monialainen tiimi erityisesti koulutettuja ohjaajia.

Koulutusta annettaessa koulutusinsinööri on aina tietoinen hankkimastasi asennuksesta ja ottaa tämän mahdollisimman hyvin huomioon. Valk Welding tarjoaa erilaisia koulutuskursseja, joita voimme mukauttaa toiveidesi mukaan. Koulutuksen aikana käytämme kouluttajien kirjoittamia oppaita. Erityiskoulutusten sisältö määritetään yhdessä kanssasi, samoin kuin viitemateriaali.

Tarjoamme muun muassa seuraavia koulutuskursseja:

  • Online-käyttäjäkoulutus
  • Online-perusohjelmointikoulutus
  • Online-railonseurantakoulutus
  • Online-koulutus edistyneille käyttäjille
  • Offline DTPS -koulutus
  • Offline DTPS -koulutus edistyneille käyttäjille
  • ARC-EYE -koulutus
  • VR-ohjelmointi
  • SFC (Shop Floor Control) -koulutus
  • MIS (Management Information System) -koulutus

Valk Welding -koulutuskeskukset 

Valk Weldingillä on viisi täysimittaista demo- ja koulutuskeskusta. Voit osallistua koulutukseen pääkonttorissamme Alankomaissa, mutta myös toimipisteissämme Ranskassa, Tanskassa, Saksassa, Irlannissa ja Tšekissä.

Lataa esitteemme tästä

Contact

We like to think along with you in finding solutions for your (welding) automation, welding wires and welding accessories. We are looking for the connection and prefer to be a partner rather than a supplier.