Der Daten- und Informationsaustausch zwischen der Büro- und der Produktionsumgebung bildet die Grundlage für die Entwicklung von Softwaretools, die es sowohl den Maschinen als auch den Robotern ermöglichen, ihre Arbeit mit so wenigen Handgriffen wie möglich zu erledigen. Viele Kunden möchten daher die Produktion von ihrem ERP-System aus steuern können, so dass die Programmierer in der Arbeitsvorbereitung bestimmen können, welchem Roboter sie ein Schweißprogramm zuweisen wollen, und direkt mit dem Bediener in der Werkstatt kommunizieren können.